HootSuite! Twitter Client ขั้นเทพ มาแล้ว

บริการดีๆสำหรับผู้เล่น Twitter มีมาอีกแล้ว ถือว่าเป็นคู่แข่งตัวสำคัญของเหล่าบรรดา Twitter Client อื่นๆ ไม่ใช่แค่เฉพาะบน PC แต่บน iPhone Platform เสียด้วย แอพพลิเคชั่นนี้มีชื่อว่า HootSuite ซึ่งเหมาะมากไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ทั่วไป หรือ นักการตลาดทั้งหลาย

 

โดยผู้ให้ความไว้วางใจใช้บริการดังกล่าว ก็ตาม List ข้างล่างเลย

กลับมาเข้าเรื่องการรีวิว แอพพลิเคชั่นกัน เมื่อเริ่มต้นเปิดโปรแกรมทาง HootSuite จะเริ่มถามก่อนว่าเรามี Account กับทาง HootSuite หรือยัง ถ้ามีแล้วก็สามารถทำการ Import ข้อมูลต่างๆจากระบบได้ แต่ถ้าไม่มีตัวแอพพลิเคชั่นก็สามารถรองรับการสมัครผ่าน iPhone ได้เช่นกัน แต่ถ้าใครไม่ต้องการสมัครก็เพียงแค่ให้กด Skip ข้ามไปเพื่อใช้บริการของ Twitter อย่างเดียว ตรงนี้แนะนำว่าให้ลองสมัครดูเพราะว่าจะสามารถใช้บริการต่างๆบน Web ของทาง HootSuite ได้ ไม่ว่าจะเป็นการดู Statistic ของ Link ที่เราทำการ Tweet ลงไปได้ และยังมีความสามารถอื่นๆที่จะแนะนำในช่วงท้ายหลังจากรีวิว แอพ บน iPhone ไปแล้ว

ภายในแอพพลิเคชั่นนี้สามารถ มีหลาย account ได้ จากตัวอย่างนี้ account app_review  ถ้าตาม Standard โดยยังไม่มีการเพิ่ม Column พิเศษเช่น List ที่เราต้องการดู หรือว่าคำที่ต้องการค้นหาเป็นประจำเข้าไป ก็จะแสดง Home Feed, Mentions, DM (in/out), Sent Tweets และ Favorite Tweets

ตัวอย่างหน้า Home Feed (ถ้าต้องการเปลี่ยนไปยังหมวดถัดไป ก็ไม่ต้องกดไปที่คำว่า Streams เพียงแค่ใช้นิ้ว slide ก็จะเลื่อนไปยังหมวดถัดๆไปเอง)

ตัวอย่างการ Mentions

ตัวอย่าง Sent Tweets

เมื่อต้องการ Reply , Retweet หรือ จะทำ Favorite ก็ให้กดเข้าไปที่ Tweet นั้นๆ สำหรับกรณีการ ReTweet อันนี้ผู้ใช้ยังสามารถใส่คำพูดเราต่อท้ายได้อยู่

ในการเขียน Tweet ใหม่ หรือการ RT สามารถเลือกได้ว่าจะส่งออกจาก Twitter Account ไหน ก็ได้ หรือจะส่งพร้อมๆกันหมดทุก Account ก็ได้ ข้อดีของแอพ นี้ก็คือ สามารถที่จะตั้งเวลาให้ส่งวันไหน เวลาไหนได้

ในส่วนของการส่งรูป ทางนี้จะใช้บริการของ http://ow.ly  ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการของ HootSuite ด้วย
ในส่วนของ “Shrink Links” (ใช้ของ http://ow.ly เช่นกัน) ถ้าเราทำการสมัครบริการกับทาง HootSuite เอาไว้ ผู้ใช้ก็สามารถที่จะดูสถิติได้ว่ามีการกดเข้ามาชมเท่าไหร่ และสามารถแสดงออกมาเป็นกราฟ คนเข้ามาดูได้ (อันนี้สุดยอด ^_^) เหมาะกับนักการตลาดจริงๆ

สามารถดู profile ดู Timeline ของ Account นั้นๆ กด Reply, DM หรือ จะ Add เข้าใน List ของเราได้โดยตรง

ข้อดีอีกอันคือสามารถดูได้ว่าใครกำลัง mention ถึง หรือพูดถึง คนคนนั้นได้ด้วย อันนี้เป็นตัวอย่างของน้อง aum2u เจ้าของ website ITCoolGang Partner ของ appreview อีกท่าน ^_^

ตัวอย่างหน้า Favorite Tweets

Add Column
ก่อนหน้านี้ได้มีเกริ่นไว้บ้างว่าเราสามารถ Add Column เข้าไปได้เพิ่มให้กับแต่ละ Twitter Account จากรูปจะเห็นว่า Tweet ที่ Pending อยู่ต้องส่งในอนาคต ก็จะสามารถ Add เข้าไปได้

สามารถ Add Keyword ที่เราต้องการ Monitor ดูได้ สูงสุด 3 Keyword
Add Search ได้ แต่ถ้าสิ่งที่ต้องการ Search เป็นลักษณะ Keyword ผลก็จะออกมาเหมือนกับการ Add Keyword
Add Group เราสามารถตั้ง Group และ Add Twitter ของเพื่อนๆเอาไว้ใน Group ได้ จากบริการของ HootSuite เอง เมื่อเวลาต้องการดู Tweet ของเพื่อนๆ (จริงๆมันก็คล้ายๆ List)
Add List ซึ่งเป็น List ของทาง Twitter Service เอง อันนี้เพื่อนๆคงคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว
จะให้ดูตัวอย่างการ Search นิดนึง
ทางโปรแกรมจะมีการแนะนำว่าการ Search เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นนั้น ต้องทำอย่างไร

จากตัวอย่างต้องการ search คำว่า bb Truemove ก็มี Tweet ที่ประกอบไปด้วยทั้ง bb และ Truemove อยู่ในนั้น

ที่เจ๋งอีกอันคือใน Trending Topics ของโปรแกรมนี้มีการอธิบายความหมายของคำที่ติด Trending

ซึ่งคำที่เราเคย Search ก็จะถูกเก็บเอาไว้เพื่อใช้ในการค้นหาในวันข้างหน้าอีกได้

พอ add column เพิ่มใน Stream ก็จะมาต่อท้ายจาก Standard Column อีกที จากตัวอย่างคือ Keyword  และ List ที่เพิ่มเข้ามา

บริการนี้ไม่ใช่มีดีแค่บน iPhone เพราะจริงๆบริการนี้นั้นเปิดให้ใช้บริการบน PC web-based version ด้วย ซึ่งผู้ใช้สามารถ login และเข้าไปดู Statistic ของ link ที่เราส่งออกไปได้ แบบรายวัน/สัปดาห์/เดือน

สามารถเชื่อมต่อเข้ากับ Social Networking อื่นได้เช่น Facebook, LinkedIn

แถมยัง Add RSS Feed ได้อีกต่างหาก

ข้อดี จัดว่าเป็น Twitter Client ที่มีจุดเด่นหลายๆอย่าง เช่น เหมาะสำหรับนักการตลาดที่ต้องการดู Brand Monitoring, Track Statistics, มี Twitter Lists แล้ว , สามารถตั้งเวลาการส่ง Tweet ได้
ข้อจำกัด
-ถ้าเป็นสมาชิกของ hootsuite เน้นการทำ Track Statistics ดังนั้นพวกรูป และการทำ short link จึงถูกรวบรวม upload ไปยังบริการของที่นี่โดยเฉพาะ ไม่ได้ให้เลือกส่งไปที่ผู้ให้บริการรายอื่นๆ ตามที่เราคุ้นเคย (รูปเช่น Twitpics, หรือ short link อย่าง bit.ly)
-Feature การจัดการบางอย่าง เกี่ยวกับ Social Networks อื่นๆ ระหว่าง PC web-based version กับ iphone version ยังไม่เท่ากันบ้าง
-ยังไม่มีที่ให้ set จำนวนการดึง Tweet ใหม่มา ตอนนี้ดึงได้มากสุด 20 Tweets
-ยัง Track แบบ Conversation ไม่ได้
สรุป คะแนนเต็ม 10 ให้ 8 ถือว่าทำได้ดีทีเดียวในแง่เชิงเครื่องมือสำหรับนักกการตลาด
ดาวน์โหลดได้ที่นี่